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《互联网新玩法看医药行业如何举一反三?

发布时间:2019-03-06 22:58

  时光荏苒,过去的 2016 年中,由互联网思维引发的一系列“动作”不胜枚举。思维的改变与环境的更迭,让医疗医药流通领域对“互联网”的需求一并产生。

  2016 年阿里健康、京东到家、百度外卖等平台级的产品相继入驻医药行业,在药品流通O2O领域展现出了强大的生命力,它们不仅为行业带来了更好的用户体验,同时也为商家带来了源源不断的流量。而微信、支付宝等支付平台的入驻,一方面优化了药店的线下支付体验,另一方面也推动传统药店相继搭建起自己的“微商城”,使得药店重新开始重视线上销售渠道的开拓,可以说,正是由于这些平台级产品的出现,使得医药流通行业在过去的一年里更快地触摸到了互联网的神经。

  这一年来,国家先后颁布“健康中国”等政策希望通过落实“互联网+”的方案推动医药行业发展创新,帮助传统的医药行业追上如今互联网的发展步伐。

  但医药行业的互联网发展不仅需要有外在力量的推动,更需要从内部做出改变,从企业入手进行创新,有“新玩法”才能完成行业的创新发展之路。

  青岛雨诺网络信息股份有限公司(证券代码:837579)是一家致力于为医药零售连锁企业信息化提供全面解决方案的互联网公司,在创始人赵兴庭和冯张龙的领导下如今在医药流通行业已深耕 15 余载。两位创始人深深地意识到“互联网+”方案的落地对医药行业发展的重大影响,在过去的 2016 年相继发布了“雨诺云学堂”、“雨诺云ERP”等多款企业级的产品,应用互联网思维对医药连锁企业的经营管理进行创新探索,对医药行业“互联网+”方案的落地发展产生了重要影响。

  员工技能培训与考试在企业经营中具有重要地位,大型医药连锁企业已经具有比较完善的培训机制,而一般中小型连锁企业并没有足够的精力和财力投入培训,但仍有巨大培训需求。借助移动互联网的发展,雨诺股份精心推出雨诺云学堂移动应用,将员工培训从线下搬到线上,从传统课堂授课转变为员工可以在移动手机端接受相关技能的培训和考试。雨诺云学堂应用不仅大大解放了企业投入到员工培训中的时间和财力,还为医药企业员工搭建了一个可持续的学习平台,受到了众多连锁企业的好评。

  零售连锁企业移动办公应用基础薄弱,需求很大,如何在企业与员工间搭建起有效的管理桥梁一直是企业需要解决的问题,目前出现的很多移动管理应用不尽人意,并不适合医药行业使用。针对此,为医药连锁企业需求而打造的“雨诺工作圈”和“营业助手”应运而生:雨诺工作圈能够在移动端实时实现员工到岗打卡、请假、任务分派、内部ERP信息查询及审批、企业内部信息公告等功能,员工在工作圈上可以实现基本的企业办公及相关工作需求;而营业助手能够有效对接连锁企业的ERP系统,员工可以在移动端实现药店在线移动销售、销售情况查询、疾病用药和关联用药等药学相关知识学习,同时通过营业助手可以建立店员与会员的一对多服务体系,另外企业可以通过营业助手实现员工考核、营业状况查询,无论身在何处,打开应用便能即时了解企业经营状况,管理便捷高效。

  值得一提的是,对于医药企业至关重要的ERP系统在 2016 年又有了“新玩法”: 10 月份雨诺股份率先发布了医药行业内首款将大中型连锁企业应用的ERP系统搬到云端的雨诺云ERP系统,这并不是简单的“1+1=2”,雨诺的云ERP系统反而使人眼前一亮:它在保留原有功能的基础上为企业节省了大量资金投入和服务器维护费用。而同时雨诺云ERP系统又具有更安全的用户体验,基于腾讯云的强大Web防火墙,DDOS攻击防护、私有网络隔离等基础安全服务,使得服务器几乎达到无需维护状态。同时利用云端快照,一旦出现极端无法恢复的问题,云快照可以在 15 分钟内恢复,即便是前一段时间肆虐的勒索病毒也无法对使用造成无法恢复的破坏性影响。不仅如此,雨诺云ERP系统还带来更高更宽、响应更快、定制更人性化等附加价值,展现出了传统医药加互联网得出“1+12”的效果,而最先投入使用雨诺云ERP的企业,实施应用后非常满意,使得企业可以将更多的精力投入的业务发展中。可以说,医药企业ERP系统云端化将会是未来的主流方向。

  企业的会员管理是企业发展的重要一环,得益于微商城的兴起,医药连锁企业纷纷开通电子会员卡功能,但是受制于流量过小,后台管理复杂等问题,大部分企业并没有实现完全的电子会员卡管理系统。雨诺股份推出的电子会员卡在 2016 年应用广泛,能够打通药店的线上线下支付流程,同步支持微信、支付宝会员卡等入口,真正实现“一人一卡”的会员管理,这种应用于医药连锁药店全新的电子会员卡模式还能够有效帮助企业解决急需的会员积分的转化问题。可以说,用了雨诺的电子会员卡的药店可以放心摒弃掉传统的会员卡了。

  年末的微信小程序热火朝天之时,雨诺股份紧跟热点,同步推出了“雨诺云健康+”、“雨诺营业助手+”两款小程序为医药零售连锁企业客户作样板,受到了客户的巨大关注。

  除此之外,雨诺股份在 2016 年还提供给企业云协同、云健康、云CRM、B2B、B2C、O2O、线上中医馆等诸多互联网应用,帮企业快速接入互联网,为企业赋能。

  在风起云涌的 2017 年, 雨诺股份为医药流通行业互联网+方案发展能做到的还有更多,让我们拭目以待。



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